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"Sehr Gut" 92% Gesamtbewertung
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Gästebewertung

...und wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback!

Gesamtbewertung:

(4.6 / 5)

Zimmer: 4.4
Sauberkeit: 4.8
Service: 4.9
Preisempfinden: 4.2
Lage: 4.4
Frühstück: 4.8
Quality of Food: 4.6
Bar: 4.4
Wellness- / Spabereich: 4.5
Wifi / WLAN: 4.5

2250 Bewertungen
92.3% bewerten dieses Hotel positiv

Hotel Rosenstock
Customer Alliance

Hotelbewertungen:

Bewertung vom 22 Februar 2023

Mit Partner reisend, 50 Jahre

(4.8 / 5)

Sehr übersichtliches, schön eingerichtetes Hotel.

Zimmer
(5 / 5)
Frühstück
(5 / 5)
Quality of Food
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Wellness- / Spabereich
(4 / 5)
Wifi / WLAN
(5 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Preisempfinden
(4 / 5)
Lage
(5 / 5)
Details

Kommentar von Hotel Rosenstock

Ein großes Dankeschön für diese TOP Bewertung. Viele Grüße aus dem Oberallgäu, Ihre Familie Karg & Team

Bewertung vom 21 Februar 2023

Diemand, Mit Partner reisend, 40 Jahre

(4.8 / 5)

Sehr sauber und gepflegt. Die Lobby und der Frühstücksbereich sind sehr einladen

Zimmer
(5 / 5) Der große Balkon
Frühstück
(5 / 5) Die große Auswahl an Biobrotaufstrichen und der Milchreis
Wellness- / Spabereich
(5 / 5) Es war schön ruhig und wir haben Sauna und Bad sehr genossen
Wifi / WLAN
(4 / 5) Ich musste mich immer wieder neu einloggen
Sauberkeit
(5 / 5) Es war alles sehr sauber geputzt und gewaschen
Service
(5 / 5) Alle waren sehr freundlich
Preisempfinden
(4 / 5) Gutes Preis - Leistungs - Verhältnis
Lage
(5 / 5)
Details

Kommentar von Hotel Rosenstock

Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr. Herzliche Grüße aus Fischen, Ihre Familie Karg und das gesamte Team

Bewertung vom 21 Februar 2023

Waechter, Mit Partner reisend, 50 Jahre

(3.3 / 5)

Der Gesamteindruck Ihres Hauses ist alles in allem sehr gemütlich und geschmackvoll eingerichtet. Allerdings legen wir sehr großen Wert auf das Frühstück und die Kompetenz des Personals, die nicht in jedem Fall gewährleistet war.

Zimmer
(5 / 5) Die Einrichtung unseres Zimmer war sehr geschmackvoll, ob gleich es wünschenswert gewesen wäre, ein Leselampe an der Couch gehabt zu haben um nicht immer die kompletten Zimmerbeleuchtung einschalten zu müssen!!!
Frühstück
(1 / 5) Das Frühstück, welches wir jeden Morgen bei Ihnen in Form eines Buffets vorgesetzt bekommen haben, war einem Haus Ihrer Kategorie unwürdig! Auf die Frage hin, ob ich bitte Rührei mit Schinken und Käse bekommen könnte hieß es, Rührei gibt es auf dem Buffet und ansonsten könnte ich meinen Wunsch in Form eines Omelett mit diesen Zutaten bekommen, welches zudem dann nicht richtig durch war. Des Weiteren waren die Weisswürstl kalt, der Speck schwamm jeden Morgen in seinem eigenen Fett, war überhaupt nicht cross und bei dem Rührei setzte sich das Wasser ab. Die lieblos angerichtete Wurst- und Käseauswahl war jeden Morgen die gleiche und ließ von der Vielfalt her sehr zu wünschen übrig!!! Alles in Allem führt diese Frühstückserfahrung dazu, dass wir zukünftig nicht mehr Gast in Ihrem Hause sein werden, da wir persönlich sehr großen Wert auf ein gutes Frühstück legen.
Bar
(3 / 5) Wir haben einmal Kaffee und Kuchen in der Bar zu uns genommen.
Wellness- / Spabereich
(4 / 5) Der Poolbereich ist unseres Erachtens vollkommen überheizt! Ansonsten vermittelt der Poobereich den Eindruck, dort gerne länger verweilen zu wollen.
Wifi / WLAN
(4 / 5) Es wäre meines Erachtens ratsamer, aufgrund der Sicherheit, kein ungesichertes WLan anzubieten, sondern dann lieber dem Gast jeweils ein gesichertes WLan mit Passwort zuzuweisen.
Sauberkeit
(4 / 5)
Service
(3 / 5) Die Mitarbeiter waren zwar freundlich aber größtenteils vermittelten sie auch einen sehr unbeholfenen, unsicheren Eindruck!
Preisempfinden
(3 / 5) Das Frühstück, welches wir jeden Morgen bei Ihnen in Form eines Buffets vorgesetzt bekommen haben, war einem Haus Ihrer Kategorie unwürdig!
Lage
(3 / 5)
Details

Kommentar von Hotel Rosenstock

Sehr geehrter Rosenstock-Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Auffassung mitzuteilen. Ihr zentraler Punkt war, dass Sie mit der Qualität und der Auswahl unseres Frühstückbuffets nicht zufrieden waren und dies u.a. mit dem Satz belegen, dass "das Buffet einem Haus unserer Kategorie unwürdig sei. Vorne anstellen möchten wir, dass es für keine Kategorie eine festgesetzte Vorgabe gibt, die ein Buffet in den Status unwürdig oder würdig heben. Jedes Haus macht sich darüber die eigenen Überlegungen und richtet es darauf aus. Für uns ist ein wichtiger Baustein die Auswahl an Gesund-Lebensmitteln, die neben den klassischen Produkten das Angebot ausgewogen unterstützen sollen; dieses Angebot fand in Ihrer Kritik keine Beachtung. Wohl aber, dass die Platten für Aufschnitt lieblos angerichtet waren. Es ist richtig, dass wir die Platten nicht mehr wie früher üblich - in einzeln aufgereihten Scheiben oder kunstvoll aufgerollt präsentieren, sondern übereinander als kleinen Stapel und das mit gutem Grund! Mit Hinblick auf die Hygiene und auch des vermeidbaren Verderbs durch Austrocken haben wir diesen Weg gewählt. Für den Zweck des durchdachten Umgangs mit Lebensmitteln opfern wir durchaus ein Stück weit die Optik. Nun aber zu Ihrer Kritik, dass Sie gerne ein Rührei mit verschiedenen Zutaten bestellt hätten, dies aber nicht bekommen haben dafür entschuldigen wir uns und müssen ganz klar sagen, dass die Antwort an Sie nicht richtig und nicht im Sinne eines guten Frühstücksservice war. Was wir aber nicht annehmen können und möchten, ist Ihre Äußerung zu unserem Team. Über alle Branchen hinweg und wohl jedermann bekannt - gibt es leider die Situation des Fachkräftemangels. Viele Menschen, die den Beruf in der Gastronomie oder Hotellerie nicht gelernt haben, unterstützen uns aber glücklicherweise sehr und nehmen so einen wichtigen Part ein, damit unser täglicher Hotelablauf stattfindet. Sie sind in ihren Arbeitsabläufen sicherlich nicht so rund, wie eine gelernte Fachkraft, und durchaus auch um das eine oder andere Wort in einer für sie fremden Sprache ungeübt, aber alle miteinander sind sehr freundlich, höflich und nehmen ihre Aufgabe sehr ernst! Zusammengefasst möchten wir aber ausdrücklich sagen, dass wir Ihre kritischen Worte sehr ernst nehmen und intern besprechen; wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, für unsere Gäste ein gutes Erlebnis zu bieten. Da Sie sich in Ihrer Bewertung bereits von einem weiteren Besuch bei uns distanziert haben, wünschen wir Ihnen auf diesem Wege einen passenden Urlaub in einem anderen Hause im schönen Allgäu. Mit freundlichen Grüßen aus dem 4-Sterne-Hotel Rosenstock, Stefan Karg (Inhaber)

Bewertung vom 19 Februar 2023

Mit Partner reisend, 30 Jahre

(4.6 / 5)

Unser Aufenthalt in Hotel Rosenstock hat uns sehr gefallen. Herzliche Dank für die Gastfreundschaft.

Zimmer
(5 / 5) Zimmer war top. Etwas Bodylotion im Zimmer wäre noch top nach dem Wellness. Ansonsten hat alles gepasst
Frühstück
(5 / 5) Auswahl war hervorragend und war lecker.
Quality of Food
(5 / 5) Qualität war super, auch dass man einen Nachschlag bekommen hat.
Bar
(4 / 5)
Wellness- / Spabereich
(4 / 5) Liegen im Saunabereich (Ruheraum) waren teilweise etwas knapp. Die "Kuscheldecken" darin waren top. Die Wasserlounge mit den Nischen und Hängesitzen sind sehr schön und toll. Im Wellnessbereich fehlt einzig ein Whirlpool.
Wifi / WLAN
(5 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Preisempfinden
(4 / 5)
Lage
(4 / 5)
Details

Kommentar von Hotel Rosenstock

...und wir danken Ihnen für die vielen lobenden Worte und freuen uns sehr, dass Sie sich im Rosenstock wohl gefühlt haben! Auch die kleinen kritischen Anmerkungen nehmen wir gerne mit auf - vielen Dank auch hierfür! Liebe Grüße vom gesamten Team und hoffentlich "bis bald wieder"!

Bewertung vom 19 Februar 2023

Dieter +Isolde Scheibel, Mit Partner reisend, 70 Jahre

(4.5 / 5)

Wir waren schon oft im Hotel.Immer gut und erholsam.Kommen wieder.

Zimmer
(4 / 5)
Frühstück
(5 / 5)
Quality of Food
(5 / 5) Hatten nur Hauptgang
Bar
(4 / 5) Gute Coktails ,grosse Auswahl
Wellness- / Spabereich
(4 / 5) Infrarotkabine
Wifi / WLAN
(5 / 5) Wlan war überall
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Preisempfinden
(4 / 5)
Lage
(4 / 5)
Details

Kommentar von Hotel Rosenstock

Wir danken Ihnen für Ihre postive Berwertung. Schön, dass Sie ihren Aufenthalt rundum genossen haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße Ihre Familie Karg

Bewertung vom 17 Februar 2023

Mit Partner reisend, 70 Jahre

(4.4 / 5)

Freundlicher Empfang, hochwertige Bausubstanz, wir haben uns gleich wohl gefühlt.

Zimmer
(5 / 5) Alles war am richtigen Platz und alles war o.k.
Frühstück
(5 / 5) Die sehr große Auswahl an Müsli-Zutaten, die das übliche Angebot deutlich Übertreffen.
Quality of Food
(4 / 5) Abwechslungsreiches Angebot bei dem auch Fischgerichte zu haben sind.
Bar
(3 / 5) Bitte die Angebotskarte überarbeiten. Campari Orange gab es nicht, dafür habe ich hellen Wermut bestellt. Es kam ein Likörgläschen mit einem sehr kleinen Inhalt. Danach haben wir die Bar nicht mehr aufgesucht.
Sauberkeit
(5 / 5) Sehr guter Zimmerservice, nach den Frühstück war alles pico bello.
Service
(5 / 5) Alle waren sehr aufmerksam, höflich und freundlich.
Preisempfinden
(3 / 5) Ich kann verstehen, dass nach den Corona-Jahren etwas geschehen muss, um die finanziellen Reserven aufzufüllen. Ich empfehle aber eine behutsame Vorgehensweise. M.E. hat das gesamte Allgäu die Preise deutlich angehoben.
Lage
(5 / 5) Man kann die wichtigen Ausgangspunkte leicht und beschwerdefrei erreichen (Illerweg, Bahnhof).
Details

Kommentar von Hotel Rosenstock

Lieber Rosenstock-Gast, vielen Dank für diese schöne Bewertung und für Ihren Besuch in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich im ganzen Hotel wohlgefühlt haben und schöne Urlaubstage verbringen konnten. Kurz zu den von Ihnen angesprochenen negativen Punkten: Es ist ganz bestimmt nicht so, dass wir durch unsere Preispolitik - wie Sie schreiben - "die finanziellen Reserven auffüllen" müssen. Wir haben im Vergleich zum vergangenen Jahr unsere Preise um ca. 4 % angehoben und Sie wissen bestimmt um die allgemeinen Preiserhöhungen (weltweit!) in den vergangenen 12 Monaten. Nun waren Sie auch noch im Februar zu Gast, und dieser Monat gehört zur höherpreisigen Saison. Güntigere Zimmerpreise erhalten bei uns vor allem die "Frühbucher" (auch online sind wir bis 15 Monate im Voraus buchbar) - bei Stornofristen zwischen 3 und 14 Tagen sind Sie hier jederzeit flexibel. Barkarte: Selbstverständlich bieten wir an der Bar nach wie vor einen Campari Orange oder auch Campari Soda an, und den Vermuth befüllen wir mit 5 cl. Wir danken Ihnen aber dennoch ganz herzlich für Ihr Feedback und würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal in Fischen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem 4 Sterne Hotel Rosenstock, Ihre Familie Karg

Bewertung vom 17 Februar 2023

Dr. Bernhard Kipping, Mit Partner reisend, 70 Jahre

(5 / 5)

sehr gut geführtes Hotel und Restaurant, Gefühl eines harmonierenden Teams

Zimmer
(5 / 5) Lage, Austattung, Zimmerservice
Wifi / WLAN
(5 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5) täglich liebevoll gestaltete Bettdeko
Service
(5 / 5)
Preisempfinden
(5 / 5)
Lage
(5 / 5)
Details

Kommentar von Hotel Rosenstock

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Ihre Bewertung und Ihre tollen Kommentare sind eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team und ihren täglichen Einsatz. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre fabelhafte Bewertung und Ihre netten Kommentare mit unseren Teammitgliedern teilen werden. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Familie Karg

Bewertung vom 16 Februar 2023

Mit Partner reisend, 60 Jahre

(4.9 / 5)

Es hat uns sehr gut gefallen. Die kleinen Anmerkungen sind ja nur aus meiner Perspektive und für andere Gäste vielleicht nicht relevant. Da ein Kurzurlaub immer ein bisschen Abstand vom Alltag bedeutet, schätzen wir es sehr, wenn man Kontakt bekommt. Also ein Glas Sekt mit allen, die am gleichen Tag angekommen sind, wäre schön, da könnte man andere Gäste kennenlernen. Am Tisch ist ja wieder jeder für sich..

Zimmer
(5 / 5) ...dass sich das Bad nicht direkt vor dem Bett befindet, wie in manchen Hotels. Es sollte doch ein "stilles Örtchen" bleiben und die modernen Bauweisen mit viel Glas und undichten Türen sind oft unangenehm. Das ist hier besser gelöst!
Frühstück
(5 / 5) Das Frühstück lässt keine Wünsche offen.
Bar
(5 / 5) der Barkeeper war sehr aufmerksam
Wellness- / Spabereich
(4 / 5) Die Duschen( man würde sich natürlich wünschen, dass jeder die Dusche benutzt, bevor er ins Becken steigt. Vielleicht könnte man einen Hinweis anbringen) Die Ruhe plätze direkt neben dem Schwimmbecken finde ich nicht so gelungen. Sie brauchen viel Platz und zum Sitzen und Lesen sind sie ungeeignet. Auch fehlt das Licht. Ab und zu Wassergymnastik wäre schön, aber vielleicht haben wir das verpasst. Es ist eine Möglichkeit, ein bisschen Kontakt zu bekommen, das schätzt man als älteres Ehepaar.
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Preisempfinden
(5 / 5)
Lage
(5 / 5) man kann direkt vom Haus wegmarschieren.
Details

Kommentar von Hotel Rosenstock

Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Fischen begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihre Familie Karg & das gesamte Team

Bewertung vom 16 Februar 2023

Stefan Huggenberger, Mit Partner reisend, 40 Jahre

(4.7 / 5)

Wunderschönes Wellnesshotel mit allem was das Herz begehrt!

Zimmer
(4 / 5) Zimmer war sauber, ordentlich, der Radio im Bad war eine schöne Überraschung. Die Raumgröße war bekanntermaßen etwas klein.
Frühstück
(5 / 5) Top Frühstück. Extremgroße Auswahl. Zuvorkommender Service. Beste Qualität!
Quality of Food
(5 / 5) Nach dem ersten schönen Abendessen sind wir gerne im Hotel mit HP geblieben!
Bar
(4 / 5) Super freundlich, ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Info über die Verfügbarkeit von Getränken (Craft Beer ist nicht mehr da, oh es gibt doch noch ein letztes Exemplar, oh nächstes Abendessen wird das bestimmte Craft Beer zum Abendessen empfohlen...). Hier gibt es Optimierungspotential ;-)
Wellness- / Spabereich
(5 / 5) Wunderschöne Wasserlounge lässt keine Wünsche übrig. Sauna ebenfalls sehr schön!
Wifi / WLAN
(5 / 5) alles in bester Ordnung!
Sauberkeit
(5 / 5) Alles bestens!
Service
(5 / 5) Im ganzen Hotel nur freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Preisempfinden
(4 / 5) gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Lage
(5 / 5) Zentral und trotzdem ruhig gelegen.
Details

Kommentar von Hotel Rosenstock

Herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre wertvolle und schöne Erfahrung bei uns im Hotel zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Ihre netten Worte haben wir bereits mit dem gesamten Team geteilt. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen und verbleiben mit den besten Grüßen aus dem Oberallgäu Ihre Familie Karg

Bewertung vom 16 Februar 2023

Mit Partner reisend, 60 Jahre

(4.5 / 5)

Sehr schönes Hotel in bester Lage. Besonders freundliches Personal.

Zimmer
(5 / 5)
Frühstück
(4 / 5)
Quality of Food
(4 / 5)
Wifi / WLAN
(4 / 5)
Sauberkeit
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Preisempfinden
(4 / 5)
Lage
(5 / 5)
Details

Kommentar von Hotel Rosenstock

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie einen so tollen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre positiven Worte werden wir mit dem ganzen Team teilen, denn Ihnen gebührt der Dank für Ihre tägliche Arbeit. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Hotel willkommen zu heißen und verbleiben mit den besten Grüßen aus dem Oberallgäu Ihre Familie Karg