Gästebewertung

Sehr geehrter Rosenstock-Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Kurzurlaub insgesamt gefallen hat und dass Sie uns wieder besuchen möchten. Bezüglich des Bades und der Ausstattung nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Wir verstehen, dass das innenliegende Bad und die Größe für Sie nicht optimal waren, und werden diese Punkte in unsere Überlegungen für zukünftige Renovierungen einfließen lassen. Die Gästekarte, die Ihnen den Zugang zu den Öffis und Bergbahnen ermöglicht, ist natürlich ein Highlight, und es freut uns, dass auch Sie dieses Angebot schätzen konnten. Ihr Feedback zum Frühstück ist ebenfalls sehr hilfreich. Wir werden darauf achten, die Wurst schöner und ansprechender zu präsentieren, sodass sie für alle Gäste appetitlicher aussieht. Es tut uns leid, dass dies Ihre Wahl beeinflusst hat, und hoffen, dass Ihnen der Rest des Angebots trotzdem gut geschmeckt hat. Bezüglich des Welcome Drinks nehmen wir Ihren Kommentar gerne auf. Wir werden prüfen, wie wir hier mehr Auswahl bieten können, um den Gästen eine größere Vielfalt zu bieten. Es freut uns, dass Ihnen das Schwimmbad und die Außenanlagen so gut gefallen haben – wir legen viel Wert darauf, diesen Bereich für Entspannung und Erholung so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom 4-Sterne Hotel Rosenstock

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre lobenden Worte zum Preis-Leistungs-Verhältnis, zur Sauberkeit und zur Qualität unserer Speisen. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben – ein ruhiges und angenehmes Ambiente für unsere Gäste zu schaffen, ist uns ein großes Anliegen. Es tut uns leid zu hören, dass es Verständigungsschwierigkeiten mit unserem Servicepersonal gab. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden sicherstellen, dass dies bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Hotel Rosenstock nicht mehr vorkommt. Auch Ihren Hinweis zu unseren Informationsmaterialien nehmen wir gerne auf. Wir prüfen, wie wir unsere gedruckten Dokumente klarer und verständlicher gestalten können, um Ihnen den Aufenthalt noch angenehmer zu machen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom 4-Sterne Hotel Rosenstock

Sehr geehrter Rosenstock-Gast, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir nehmen Ihre Anregungen bezüglich eines Außenpools und Whirlpools zur Kenntnis und werden diese intern besprechen. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer hervorheben - das ist für uns immer eine hohe Priorität. Ihr Feedback zu den Böden in den Zimmern ist ebenso wertvoll für uns. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und sind für Verbesserungsvorschläge dankbar. Was die Speisen betrifft, versuchen wir, eine Vielfalt an Menüs anzubieten, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Es tut uns leid, wenn einige nicht Ihren Vorlieben entsprochen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Rosenstock begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom 4-Sterne Hotel Rosenstock

Sehr geehrte Rosenstock-Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Rosenstock genossen haben und insbesondere den renovierten Wellnessbereich loben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, stetig an uns zu arbeiten und unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom 4-Sterne Hotel Rosenstock

Sehr geehrter Rosenstock-Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus und der Eindruck, den wir hinterlassen haben, gefallen haben. Dass Sie uns für einen zukünftigen Besuch in Erwägung ziehen, ist natürlich ein großes Kompliment. Es tut uns leid, dass das Waschbecken im Zimmer für Sie nicht sehr praktisch war – wir nehmen das gerne auf und schauen, wie wir hier Verbesserungen vornehmen können. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter:innen, besonders an der Rezeption, wissen wir sehr zu schätzen! Wir legen großen Wert auf einen herzlichen Service und sind froh, dass dies bei Ihnen gut angekommen ist. Schade, dass Ihr Aufenthalt nur eine Nacht lang war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann für einen längeren Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom 4-Sterne Hotel Rosenstock

Sehr geehrter Rosenstock-Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung – wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und uns schon zum vierten Mal besucht haben! Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Gegenstromanlage und der Massagedüsen im Schwimmbad: Diese sind tatsächlich seit etwa 15 Jahren nicht mehr in Betrieb. Der Grund dafür war, dass sie damals sehr laut waren und starke Vibrationen verursacht haben, die in den Gästezimmern und angrenzenden Bereichen spürbar waren. Um den Erholungswert und die Ruhe im Haus zu wahren, haben wir uns daher entschlossen, die Anlage dauerhaft zu deaktivieren. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihre weiteren Hinweise nehmen wir dankend auf: Ein Kleiderhaken am Balkon ist eine praktische Idee, die wir gerne prüfen. Auch beim Frühstück bemühen wir uns stetig um Abwechslung – ein Frischsaft-Angebot wäre in der Tat eine schöne Ergänzung. Dass die Qualität der Speisen Ihnen gefallen hat, freut uns sehr – hinsichtlich der Menge nehmen wir Ihr Feedback gerne auf. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom 4-Sterne Hotel Rosenstock

Sehr geehrter Rosenstock-Gast, Es freut uns zu hören, dass Sie die Atmosphäre in unserem Hotel Rosenstock als angenehm und zum Wohlfühlen empfunden haben. Ebenso sind wir erfreut, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich wahrgenommen haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und es ist immer schön zu hören, wenn unsere Gäste eine positive Erfahrung gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom 4-Sterne Hotel Rosenstock

Sehr geehrter Rosenstock-Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns unglaublich, dass Sie schon mehrfach bei uns zu Gast waren und wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Dass unser Hotel als Ausgangspunkt für Wanderungen und Fahrradtouren gut geeignet ist, wissen wir sehr zu schätzen – die Natur rund um uns ist einfach ein Highlight! Es freut uns auch, dass das Frühstück und die Qualität der Speisen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Die liebevolle Zubereitung und Präsentation liegen uns wirklich am Herzen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Ihnen wieder einen unvergesslichen Aufenthalt bieten zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom 4-Sterne Hotel Rosenstock

Sehr geehrter Rosenstock-Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da wir unser Angebot und unseren Service dadurch gezielt verbessern können. Wir bedauern, dass Sie beim Service während des Abendessens sowie beim Frühstück Unstimmigkeiten erlebt haben. Dass Sie sich mehr Aufmerksamkeit von unserem Team gewünscht hätten, nehmen wir ernst und werden dies intern besprechen. Auch Ihre Anmerkungen zu Auswahl und Präsentation der Speisen greifen wir auf, um hier für mehr Qualität und Sorgfalt zu sorgen. Zu Ihrer Kritik zum Kaffee: Bei uns haben Sie als Gast die Wahl zwischen drei verschiedenen Kaffee-Zubereitungen > Kaffeespezialitäten wie Cappuccino, Milchkaffee, Latte Macchiato etc. (aus dem Kaffee-Vollautomat zur Selbstbedienung - die übrigens nach einem gewissen Durchlauf ca. alle 30 Minuten eine ca. 30-sekündige Selbstreinigung durchläuft; dies hatten Sie wahrscheinlich als "den Geist aufgeben" wahrgenommen. > klassischen Kaffee aus der Filterkaffeemaschine > Handaufgebrühter Kaffee Zum Thema Wellnessbereich möchten wir ergänzen: Sie haben die Sauberkeit insgesamt mit Bestnoten bewertet – dafür danken wir Ihnen herzlich. Gerade im Bereich Hygiene und Pflege legen wir größten Wert auf hohe Standards. Dass Sie den Außenbereich dennoch als ungepflegt empfunden haben, überrascht uns und steht in deutlichem Kontrast zu den Bewertungen anderer Gäste. Wir werden Ihr Feedback aber zum Anlass nehmen, diesen Bereich noch einmal kritisch zu prüfen. Bezüglich der Sauna möchten wir klarstellen, dass Badekleidung dort nicht gestattet ist; dies wird dort auch über Hinweisschilder kommuniziert. Besonders freut uns, dass Sie Ihr Zimmer sehr positiv hervorgehoben haben. Umso mehr bedauern wir, dass die übrigen Eindrücke Ihren Gesamteindruck überschattet haben. Wir würden uns freuen, Sie bei einem erneuten Aufenthalt davon zu überzeugen, dass wir die von Ihnen genannten Punkte aufgegriffen und verbessert haben. Denn unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste von der Ankunft bis zur Abreise rundum wohl und willkommen fühlen. Ganz zum Schluss erlauben Sie auch Sie uns eine Anmerkung: Freundlichkeit ist keine Einbahnstraße! Mit freundlichen Grüßen aus dem 4 Sterne Hotel Rosenstock, Stefan Karg, Geschäftsführer

Sehr geehrte Rosenstock-Gäste, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren und den Blick auf die Berge, die Sauberkeit sowie unser freundliches Personal genossen haben. Ihre positive Bewertung des Frühstücks und der Bar mit der Gin-Auswahl freut uns besonders – wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine breite Auswahl zu bieten, die keine Wünsche offenlässt. Dass Sie auch die zentrale Lage und die guten Verkehrsverbindungen schätzen, ist natürlich ein weiterer Pluspunkt, der Ihren Aufenthalt angenehm gemacht hat. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom 4-Sterne Hotel Rosenstock