Gästebewertung

Sehr geehrter Rosenstock-Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass unsere Bar an diesem Abend bereits um 22:45 Uhr geschlossen war und Sie dadurch nicht wie gewünscht Ihren Abend ausklingen lassen konnten. Wir verstehen, dass dies nach einem Konzert enttäuschend war. Was wir allerdings nicht akzeptieren können, ist, dass Sie eigenständig hinter die geschlossene Bar gegangen sind, somit die Absperrung ignoriert haben, indem Sie über die verschlossene Bar-Türe gestiegen sind und sich dabei an alkoholischen Getränken bedient haben. Dies stellt einfach eine klare Missachtung unserer Sicherheits- und Hygieneregeln dar - und um es mit Ihren Worten zu sagen: "Gast sein" geht anders! Wir bedauern, dass Sie sich durch die Situation am nächsten Tag an der Rezeption unwohl gefühlt haben. Unser Team ist jedoch angehalten, in solchen Fällen entsprechend zu reagieren, da es sich hier nicht nur um ein "kleines Versehen" gehandelt hat. Wir danken Ihnen dennoch für Ihr Lob an unser Haus und würden uns freuen, Sie - dann unter anderen Vorzeichen - vielleicht wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Stefan Karg, Geschäftsführer des 4-Sterne Hotel Rosenstock

Sehr geehrter Rosenstock-Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub im Hotel Rosenstock genossen haben und insbesondere unser Team – allen voran unser Barkeeper Mounir – einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Ihren Gruß geben wir natürlich sehr gerne weiter! Ein besonderes Dankeschön auch für Ihr Lob an unser Housekeeping – schön, dass Sie sich in den stets sauberen Zimmern wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkung zur sommerlichen Wärme in den Zimmern nehmen wir ernst. Da es bei uns im Allgäu nur an wenigen Tagen wirklich heiß wird, haben wir uns bewusst gegen Klimaanlagen entschieden. Wir verstehen jedoch, dass es an sehr warmen Tagen angenehm wäre, sich besser abkühlen zu können. Die Idee mit einem Deckenventilator nehmen wir gerne auf. Auch dass Sie unsere Wasserlounge und den Saunabereich als angenehm ruhig empfunden haben, freut uns sehr. Ein Whirlpool oder Fitnessraum sind derzeit aus Platzgründen nicht umsetzbar – umso schöner, dass Sie dies mit einem Augenzwinkern erwähnen und trotzdem „alles gut“ war. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – das ist für uns das größte Kompliment. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom 4-Sterne Hotel Rosenstock

Sehr geehrter Rosenstock-Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so rundum genossen haben – von der ersten E-Mail bis zur Abreise. Ihr Lob zu unserem Team, dem Service, der Sauberkeit, der Liebe zum Detail und dem kulinarischen Angebot bedeutet uns viel und ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Tun. Besonders freut uns, dass Sie die Vorteile der Gästekarte und die Ruhe unseres Adults-Only-Konzepts als echte Erholung empfunden haben – genau das ist unser Ziel! Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zu Ihrem Zimmer: Für Ihre nächste Buchung in der Kategorie Nebelhorn haben wir gerne notiert, dass Sie sich ein Zimmer im 1. oder 2. Stock wünschen. Wenn Sie Wert auf einen Aufenthalt ohne Teppichboden legen, empfehlen wir Ihnen unsere Zimmer der Kategorien Widderstein, Widderstein „Plus“ oder Besler. Diese sind alle mit Designerböden ausgestattet. Bezüglich der Matratzen geben wir Ihr Feedback gerne weiter. Schlafkomfort ist sehr individuell – gerne bieten wir bei Bedarf auch Topper an, um den Liegekomfort anzupassen. Es ist schön zu hören, dass Sie uns bereits weiterempfohlen haben und bald wieder zu uns kommen möchten – wir freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom 4-Sterne Hotel Rosenstock

Sehr geehrter Rosenstock-Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, die Sauberkeit, das Frühstück sowie den Service an der Bar und im Saunabereich so positiv erlebt haben. Auch Ihr Lob an unser freundliches Team geben wir gerne weiter! Dass Sie mit dem Ausblick und der Fleischqualität beim Abendessen nicht ganz zufrieden waren, bedauern wir sehr. Geschmack und Qualität sind uns besonders wichtig – Ihr Feedback hierzu nehmen wir ernst und leiten es an unsere Küche weiter. Auch den Hinweis zu den Liegemöglichkeiten im Saunabereich nehmen wir gerne auf und prüfen, ob wir hier künftig nachbessern können. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht für einen längeren Aufenthalt, bei dem das Allgäu noch mehr Raum zur Erholung bietet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom 4-Sterne Hotel Rosenstock

Sehr geehrter Rosenstock-Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung – wie schön, dass Sie wieder eine rundum gelungene Auszeit bei uns verbringen konnten! Ihr Lob an unser Team und zur Sauberkeit im ganzen Haus freut uns ganz besonders – beides liegt uns sehr am Herzen. Es freut uns auch sehr, dass Ihnen unsere Wasserlounge so gut gefallen hat – sei es zum entspannten Schwimmen oder einfach zum Abschalten und Genießen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns im Hotel Rosenstock begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom 4-Sterne Hotel Rosenstock

Sehr geehrter Rosenstock-Gast, es freut uns sehr, zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus zufrieden waren. Es ist unser Ziel, dass jeder Gast eine angenehme Erfahrung bei uns hat. Ihre Zufriedenheit ist für uns eine schöne Bestätigung unserer Arbeit. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom 4-Sterne Hotel Rosenstock

Sehr geehrter Rosenstock-Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre lobenden Worte zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Rosenstock. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team Sie mit Herzlichkeit und Aufmerksamkeit überzeugen konnte – das ist für uns das schönste Kompliment. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unsere Ausstattung, den Ausblick und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv erlebt haben. Auch das Lob an unsere Reinigung geben wir mit Freude an unser Housekeeping-Team weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht ja zu einer anderen Jahreszeit, um das Allgäu von einer neuen Seite zu entdecken. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom 4-Sterne Hotel Rosenstock

Sehr geehrter Rosenstock-Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel Rosenstock hatten und unsere Mitarbeiter dazu beitragen konnten. Ihre Erfahrungen sind ein wunderbares Beispiel dafür, was wir unseren Gästen vermitteln wollen: Entspannung und Wohlbefinden in einem sauberen und modernen Ambiente. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom 4-Sterne Hotel Rosenstock

Sehr geehrter Rosenstock-Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Hotel Rosenstock wohlgefühlt haben. Ihre lobenden Worte über unser Personal sind eine große Anerkennung für unser Team und motivieren uns, unseren Service weiterhin in hoher Qualität anzubieten. Wir bedanken uns und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom 4-Sterne Hotel Rosenstock

Sehr geehrter Rosenstock-Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre Treue – es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach unsere Gäste waren und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Ihr besonderes Lob an unser Team freut uns ganz besonders und wird natürlich gerne weitergegeben! Auch Ihre Anregungen nehmen wir dankend auf. Die Idee, unser Frühstücksangebot um rohes oder gegartes Gemüse zu ergänzen, geben wir gerne an unser Küchenteam weiter. Schön zu hören, dass unser Frühstück für Sie ein echter Wohlfühlmoment ist! Bezüglich Ihrer Anmerkungen zu Kaffeemaschine im Zimmer, täglicher Wasserflasche, Fahrradverleih oder kaltem Tauchbecken in der Sauna: Diese Leistungen gehören derzeit nicht zu unserem Angebot. Wir nehmen Ihre Rückmeldung aber gerne als Impuls mit, um mögliche Erweiterungen zu prüfen. Dass Sie geschmacklich den früheren Koch stellenweise vermissen, tut uns leid – Geschmäcker sind natürlich verschieden, dennoch nehmen wir Ihr Feedback zur Würzung und zur Menge des Dressings bei den Vorspeisen sehr ernst und werden es intern besprechen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dürfen wir Sie beim nächsten Mal auch wieder ganz kulinarisch überzeugen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom 4-Sterne Hotel Rosenstock